Содержание

Все способы проверки баланса на карте ВТБ 24 через СМС

После произведенных операций с денежными средствами клиенту нужно знать баланс на карте ВТБ 24. Для этого существует несколько способов: посредством устройств с подключением к интернету, через смс и телефон горячей линии. В ВТБ существует платная услуга автоматической рассылки сообщений, которая активируется при каждом произведенном действии с картой. Статья подробно раскроет вопрос, как узнать баланс карты ВТБ 24.

Программы банка для карт и мониторинг баланса

Многокомпонентная карта «Мультикарта» требует максимального контроля средств на остатке, а также для знания состояния начислений различных бонусов и кэшбэка. Карта производит ежемесячное зачисление средств и поощрений, также баланс пластика может измениться вследствие оплаты товара бонусами. В программе «Коллекция», и также «Кэшбэк» существует 10% отчисление средств от суммы произведенной покупки. «Путешествия» — начисляются мили. В карте также существует возможность подключения дополнительной программы «Накопительный счет», которая начисляет на остаток дополнительные средства.

Клиенты, которые активно пользуются картами, отследить поступления и количество кэшбэка за счет смс-оповещения будет проблематично. Удобным инструментом для активных пользователей станет личный кабинет онлайн-банка ВТБ. В нем возможно просмотреть точную информацию о произведённых покупках и сумме начислений бонусов и кэшбэка за выбранный период, также в сервисе можно открыть вклад и воспользоваться другими полезными услугами.

Как проверять баланс карты ВТБ 24 автоматически

ВТБ предлагает своим клиентам различные способы проверки баланса карты, выбирайте наиболее удобный и пользуется по мере необходимости. Простой и точный способ контроля средств – услуга «смс-оповещения». При подключении на указанный номер телефона будет приходить рассылка о произведенных операциях по карте или в онлайн-кабинете.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

USSD запрос для проверки баланса

Пользователи различных сетей: Билайн, МТС и Мегафон вправе воспользоваться услугой проверки баланса через USSD запрос. Чтобы получить информацию об остатке, произведите следующие шаги:

  • на устройстве с подключением к указанным операторам наберите комбинацию цифр: «звездочка-124-решетка» и произведите звонок;
  • через несколько секунд на телефоне появится экран, который затребует введение логина (УНК), если клиент его не знает необходимо нажать цифру «0»;
  • при нажатии цифры «0» через определенный промежуток времени клиенту перезвонит робот, который расскажет, как создать регистрационные данные. В случае возникновения проблем, система переадресует на менеджера банка;
  • после получения логина на экране появится сообщение о необходимости внесения информации по карте, впишите нужную комбинацию цифр для проверки баланса;
  • далее, на экран придут данные об остатке либо программа уведомит о последующем приходе смс с необходимыми данными.

Логин созданный в программе будет одинаковым, соответственно при следующей необходимости произвести запрос остатка на счете можно намного легче.

Этапы без необходимости назначения логина:

  • звездочка-124-решетка;
  • 5555 (логин);
  • 9876 (комбинацию 4-х последних цифр пластика);
  • остаток высвечивается на телефоне или приходит СМС-сообщение.

Проверка баланса через СМС (услуга смс-банкинга)

Программа смс-уведомлений подключается один раз ко всем продуктам банка ВТБ, для этого нужно указать действующий номер телефона при заключении договора на банковское обслуживание.

Чтобы проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС при подключенной услуге смс-информирования, необходимо:

  • создать новое сообщение и написать «login»;
  • отправить текстовое сообщение на короткий номер «5211», если используется «МТС»;
  • при других операторах: +79104353500;
  • в ответном сообщении придет логин, который понадобиться для информации на карте.

Звонок на горячую линию

Если клиенту удобнее воспользоваться телефонным звонком, то существует инструкция:

  • набрать номер телефона горячей линии: 8-800-100-2424;
  • после ответа кликните на кнопку 1;
  • ввести логин и нажать решетку;
  • после вписать комбинацию последних 4-х цифр пластика;
  • подтвердить запрос решеткой;
  • далее, клиент услышит доступный остаток на счете.

Отделение банка

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

В случае использования проверки баланса при помощи личного посещения отделения банка необходимо иметь при себе удостоверение личности – паспорт. Этот способ возможен в случае рядом находящегося отделения банка. Удобнее воспользоваться устройствами банка – банкоматы или терминалы.

Автоматическое информирование об остатке на счёте

Смс-уведомления, подключенные при оформлении карты, гарантирует моментальное оповещение клиента о произведенной операции с личными и заемными средствами.

Телефон горячей линии ВТБ

Круглосуточная услуга для клиентов банка – горячая линия. Позвонив по номеру 8-800-100-2424 можно узнать свой баланс по карте.

Система предусматривает живое общение с оператором, а также можно воспользоваться роботизированной системой проверки баланса, для этого требуется ввести следующую комбинацию:

  • набрать номер телефона горячей линии: 8-800-100-2424;
  • после ответа кликните на кнопку 1;
  • ввести логин и нажать решетку;
  • после вписать комбинацию 4-х последних цифр пластика;
  • подтвердить запрос решеткой;
  • далее, клиент услышит доступный остаток.

Либо дождаться ответа специалиста банка, который после идентификации сообщит остаток карты.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

При помощи ВТБ Онлайн

Легким и доступным методом мониторинга произведённых расходов и полученных доходов на счетах – онлайн-банк. Если клиент зарегистрирован в мобильном приложении онлайн-банкинга, то узнать баланс можно намного быстрее.

Банкомат

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

В любом банкомате реализована функция просмотра остатка на карте. Для того чтобы найти устройство ближе к дому, воспользуйтесь специальными картами на сайте банка или другими приложениями и введите запрос «банкомат ВТБ». Система выдаст необходимую информацию с точным адресом банкоматов.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

Чтобы проанализировать финансовые возможности, часто проверяется баланс собственной банковской карты. Эти данные могут понадобиться в любой момент, поэтому стоит знать основные способы определения остатка денег на лицевом счёте.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

Программы по картам и контроль баланса

Анализом баланса больше пользуются держатели дебетовых или кредитных карт серии «Мультикарта», поскольку на них предусмотрены поощрительные и накопительные предложения. Состояние счёта такого пластика меняется от ежемесячного начисления процентов на остаток, а также при оплате части покупки бонусными баллами.

Разновидности программ по начисление баллов:

  1. «Коллекция».
  2. «Кешбэк» до 4 %. Возврат части уплаченных денег.
  3. «Путешествия». Накопление милей по опции.
  4. «Накопительный счёт». Получение пассивного дохода на остаток средств по карте.
Читать статью  Моментальная кредитная карта онлайн — где оформить?

Внимание! В случае повседневного использования этой карты, содержащей предложение систематического возврата части уплаченных денег за товар (кешбэка), подробно отслеживать движение денег на карте крайне проблематично даже при подключённой опции СМС-уведомления.

В данной ситуации больше подойдёт использование мобильного приложения «ВТБ24 Онлайн», которое позволяет:

  • анализировать отчёты с точной выпиской затрат за выбранный период;
  • подключать дополнительные функции;
  • открывать доходные вклады и многие другие возможности.

Методы проверки баланса карты ВТБ24

Для определения состояния счёта по банковской карте ВТБ руководством учреждения предусмотрено несколько вариантов, эффективность использования которых зависит от ситуации и технических возможностей держателя.

Через банкомат

Максимально упрощённый метод определения баланса. Чтобы узнать остаток средств по банковской карте, потребуется ближайший банкомат ВТБ24 и непосредственно пластик.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим персональный идентификационный номер ПИН-кода.
  3. Выбираем в меню раздел «Остаток по карте».
  4. Определяем подходящий метод получения сведений «Печать чека» или «Вывод данных на экран банкомата».

Внимание! При выборе опции «Печать чека» ознакомиться с информацией можно на бумажном носителе, «Вывод данных на экран банкомата» даёт возможность ознакомиться с ней онлайн.

Определение состояния счёта посредством банкомата — бесплатно, но следует использовать лишь банкоматы ВТБ24. В обратной ситуации сторонний банк вправе снять установленную комиссию за проведённые действия. Сторонний банкомат предупреждает о возможной комиссии и указывает точную сумму, которая в большинстве случаев составляет 15 руб.

Важно! Прослеживается тенденция сокращения числа банкоматов ВТБ24. На 7 размещённых технических машин ПАО «Сбербанка» приходится 1 терминал ВТБ24. Основная часть банкоматов расположена в отделениях банка, меньше — в торговых комплексах и единицы — в бизнес центрах.

Через терминал

В современном мире банковская карта служит платежным инструментом населения.

На сегодняшний день имеется два основных типа карт:

  1. Дебетовая. Чаще всего используется в качестве зарплатной и предоставляет возможность использовать собственные денежные средства в неограниченном количестве. Оформить эту карту разрешается любому человеку.
  2. Кредитная. Используется как кредитный ресурс. Она предусматривает ограничение в виде лимита по кредиту, а также комиссию за снятие наличных денег.

Внимание! Для анализа состояния счёта по обеим картам с помощью терминала следует найти терминал ВТБ24 и получить информацию по карте на бумажном носителе или на экране.

Через Интернет

ВТБ24 — крупная организация, которая старается сделать обслуживание клиентов максимально удобным, ведь среди возросшей конкуренции в сфере банковских услуг, где нишу занимают как банки, так и иные финансовые компании, расположить к себе клиента возможно лишь организации, чётко идущей в ногу со временем.

Сейчас пользуются популярностью системы онлайн-банкинга. Подключение к сервису даёт клиенту возможность управлять собственными банковскими продуктами прямо из дома.

Для определения баланса через онлайн-систему ВТБ24 — «Телебанк» — следуйте алгоритму:

  1. Заходим на официальный портал.
  2. Вводим данные для доступа в «Личный кабинет».
  3. Выбираем в верхнем углу сайта пункт «Карты и счета».

Главное преимущество этого способа заключается в возможности использования онлайн-сервиса в круглосуточном режиме. Безусловно, взаимодействие с подобными системами подразумевает некоторые риски.

Выделим основные стандарты безопасности в сервисе «Телебанк»:

  • специалисты банка никогда не запрашивают телефонные номера, персональные данные и пароли;
  • при сбое в функционале сервиса нужно полностью закрыть сайт, совершить повторный вход в «Личный кабинет» и сразу провести смену пароля;
  • онлайн-банкинг ВТБ24 не требует введения паролей для отмены действий;
  • при столкновении с одним из вышеописанных случаев нужно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру (495) 771-78-24.

В «Личном кабинете»

Проверить остаток по банковской карте можно через «Личный кабинет»:

  1. Войдите в учётную запись с использованием логина и пароля.
  2. Ознакомьтесь с информацией на главной странице, отображающей список всех действующих банковских продуктов с остатком средств напротив каждого из них.

Внимание! Данные для регистрации и активации «Личного кабинета» предоставляет банковский работник в территориальном отделении при посещении. Для их получения понадобится документ, удостоверяющий личность, и смартфон. Узнать личный логин можно также, совершив звонок в колл-центр.

С помощью телефона

Решить вопрос анализа баланса карты поможет звонок в службу поддержки банка, специалисты которой оказывают помощь.

Процедура содержит несколько этапов:

  1. Звонок на номер колл-центра, указанный на вашем пластике, или набор многоканального бесплатного номера 88001002424.
  2. Подтверждение личности держателя: предоставление сведений о номере карточки, личных паспортных данных, кодовом слове, дате рождения.
  3. Получение информации о состоянии счёта после сверки ответов оператором.

Внимание! Имеется автоматическая альтернатива этой услуги, предусматривающая инструкции автоинформатора.

По СМС

Сервис уведомления «Мобильный банк» облегчает жизнь клиентов, поскольку позволяет располагать информацией об остатке по счету. СМС-оповещение осуществляется после каждой приходно-расходной операции.

Пользователям мобильных операторов «Мегафон», «МТС» и «Билайн» ВТБ24 предлагает возможность анализа баланса посредством USSD запроса — альтернативы СМС.

Для получения сведений этим путём нужно придерживаться следующего порядка запроса с телефонного номера, подключённого к запрашиваемой карте:

  1. Набор на смартфоне команды *124#вызов.
  2. Введение логина (УНК) после отображения текста на экране смартфона. Если логин вы не знаете — наберите «0».
  3. Ожидание звонка от автоматической программы банка в период до 5 мин. с предложением самостоятельного ввода придуманного логина. Если вы не сможете придумать логин с помощью подсказок системы, то совершится перенаправление звонка к банковскому специалисту, который поможет решить вопрос.
  4. Появление очередного окна с предложением ввода 4 последних цифр соответствующей карты с последующим выбором пункта «Отправить».
  5. Отображение информации о балансе запрашиваемой карточки или сообщения «Спасибо за запрос. Информация будет выслана в SMS». Во втором случае через некоторое время придёт СМС-сообщение с данными о состоянии счёта.

Внимание! Создание логина требуется единожды. Он подходит для дальнейшего использования, в связи с чем очередные запросы будут занимать меньше времени.

Алгоритм последующих действий выглядит следующим образом:

  1. *124#.
  2. Ввод четырёхзначного логина.
  3. Ввод четырёх последних цифр номера пластика.
  4. Отображение остатка средств на экране или в СМС-сообщении.

Чтобы запросить информацию по балансу карты ВТБ24 с помощью СМС, необходимо иметь связь мобильного номера с банковской картой и наличие действующего пакета банковских услуг: достаточно минимального пакета, подключённого ко всем картам ВТБ24.

При наличии подключенной услуги СМС-банкинга нужно направить сообщение с текстом «login»:

  • на номер 5211 — для МТС.
  • на номер +7 910 435 35 00 — для клиентов иных мобильных провайдеров.

В мобильной системе ВТБ24

ВТБ24, как и многие крупные банки, занимается внедрением современных технологий для повышения удобства собственных клиентов. Один из таких сервисов — персональное мобильное приложение, доступное для Android, Windows и iOS.

Чтобы иметь возможность использовать мобильное приложение, требуется предварительно оформить подключение к услуге в территориальных отделениях ВТБ24. Логин для доступа в систему предоставляют сотрудники банковского подразделения или операторы контактного центра. Вход в приложение защищён дополнительной двухфакторной аутентификацией в виде СМС-подтверждения либо одноразового пароля на токен.

Успешный вход в мобильный сервис позволяет ознакомиться с остатками средств по действующим банковским картам и счётам на главной странице.

С помощью услуги IVR

Клиенты ВТБ24 вправе воспользоваться услугой голосового меню IVR, предоставляющей возможность путём ввода в автоматическом режиме соответствующих комбинаций символов получить доступ к персональной информации об остатке средств.

Запрос остатка при помощи услуги IVR происходит по следующему алгоритму:

+7 (800) 100-24-24 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера пластика — #.

Читать статью  Как привязать карту Мир к Apple Pay в России, если не работают Visa и MasterCard

Логин для этой опции выдается во время оформлении мобильного сервиса в банковском подразделении при условии предъявления паспорта.

В отделении банка

Иногда у клиента отсутствует доступ к Интернету, или он предпочитает не использовать автоматические и терминальные устройства. В такой ситуации проверить состояние счёта возможно при обращении в филиал банка. Сотрудники отделения окажут помощь в получении информации.

Для этого потребуется наличие паспорта и карты. Большинство офисов имеет администраторов зала, помогающих запросить данные о балансе через терминал.

По номеру банковской карты

Баланс карты проверяется путём совершения звонка в контактный центр банка. Для этого предусмотрен многоканальный номер телефона 8-800-100-24-24. Для клиентов ВТБ24 вызов со стационарного телефона на территории России бесплатный. Придётся ответить на ряд вопросов оператора для подтверждения личности, в том числе озвучить личное кодовое слово.

Автоматическое оповещение

Для запроса данных о состоянии счёта в автоматической форме существует опция «СМС-уведомление». Её подключение предоставляет регулярное отслеживание баланса карты после каждой приходно-расходной операции.

Использовать услугу СМС-оповещения могут держатели любой карты ВТБ24, она одновременно распространяется на все счёта, привязанные к номеру абонента. В случае наличия нескольких действующих карт, прикреплённых к разным номерам, СМС-уведомление следует активировать по каждому из них.

Проверка баланса чужой карты

Состояние счёта банковской карты другого пользователя можно уточнить лишь при наличии полных сведений о её держателе: паспортные данные, дата рождения, номер банковской карты. Помимо этого, нужно знать логин в системе ВТБ24. Чтобы отправить СМС-запрос, номер телефона следует предварительно прикрепить к карточке. В связи с этими условиями, при отсутствии достоверных данных баланс карты другого человека проверить невозможно.

Нормы безопасной работы и конфиденциальности

В процессе использования банковских карт присутствует вероятность потери собственных накоплений в случае несоблюдения норм безопасного и конфиденциального взаимодействия с банком:

  • контроль сохранности информации о ПИН-коде по банковской карте, поскольку изменение данных идентификационного пароля невозможно;
  • хранение ПИН-кода в отдельности от карты;
  • отсутствие зрительного доступа окружающих к введённым вами цифрам в банкомате;
  • тщательный контроль за SMS и Push-сообщениями, приходящими на телефонный номер при пользовании мобильным приложением: банковские работники никогда не запрашивают полный номер карточки и индивидуальные CVV2/CVC2 коды, указанные на противоположной стороне пластика;
  • пользование лишь стационарным ПК в случае использования интернет-банкинга;
  • оперативное обращение в службу поддержки клиентов при любых подозрениях в утере, хищении банковской карты или личных данных.

Внимание! С целью дополнительной защиты банковской информации в Интернете стоит оформить подключение дополнительной защиты 3D Secure в отделении банка или терминале.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ежемесячное обслуживание Мультикарты ВТБ

Стоимость обслуживания этой карты ВТБ зависит от подключенных услуг. Если у вас активирован стандартный уровень вознаграждений для опций Cash back, Путешествия, Коллекция, Инвестиции — обслуживание полностью бесплатно без дополнительных условий.

Вознаграждения в рамках бонусной программы по Стандартному уровню начинают выплачиваться при достижении общей суммы трат по карте — 10 000 руб. Для выплат бонусов учитываются все траты по всем Мультикартам, кроме кобрендовой ВТБ-Магнит. При снятии наличных, переводах, платежах в ВТБ Онлайн бонусные рубли, баллы, мили не начисляются.

При подключении расширенного уровня для тех же опций — ежемесячный платеж за обслуживание мультикарты составит 249 рублей.

Как подключить СПБ для карты ВТБ

Бесплатно проводить не только внутрибанковские, но и межбанковские транзакции позволяет Система Быстрых Платежей. Этот сервис разработан Центробанком совместно с оператором национальной платёжной системы «Мир» — НСПК.

Чтобы проводить платежные операции между банками бесплатно, к сервису необходимо подключиться вручную в своем мобильном приложении или интернет-банке. Зайдите в настройки личного кабинета, откройте вкладку Другие / Прочие / Услуги. Там найдите меню — Система Быстрых Платежей. Активируйте ползунок напротив услуги Переводы по номеру телефона. Там же можно перевести все платежи через СБП на вашу карту ВТБ. Это пункт «Сделать по умолчанию ВТБ».

Что такое ВТБ привилегия

Это набор премиальных услуг держателям карт ВТБ. Пакет довольно обширный, вот самые интересные услуги:

  • курс конвертации валют приближен в биржевому;
  • Priority Pass – доступ в залы отдыха VIP в аэропортах;
  • круглосуточный доступ к специальному телефону горячей линии;
  • бесплатная страховка при поездках за границу;
  • индивидуальные предложения при оформлении банковских продуктов и другие.

Обслуживание при активизации премиального сервиса предусматривается платное и бесплатное. Первое — 5000 рублей ежемесячно. Бесплатное обслуживание предполагает выполнение одного из условий:

  • наличие на счетах или вкладах суммы от 2 000 000 руб;
  • покупки и их оплата картой от 100 000 руб;
  • зачисление зарплаты на карту от 200 000 руб;
  • от 45 000 000 акций ВТБ в инвестиционном портфеле.

Как перевыпустить карту ВТБ через приложение

Теперь держатели карты ВТБ могут самостоятельно ее перевыпустить, если срок действия карты подошел в концу. За два месяца до окончания периода действия в приложении ВТБ Онлайн и в меню карты вы увидите индикатор, предупреждающий вас о том, что карту пора перевыпускать. Там же вы можете выбрать ближайшее к вам отделение банка, если карта нужна на физическом носителе, или заказать цифровую.

Что такое минус — технический овердрафт по дебетовой карте

Технический или несанкционированный овердрафт — превышение суммы расхода над суммой остатка на счете. Может возникнуть на дебетовой карте ВТБ, если на ней не было денег при списаниях в следующих ситуациях:

  • разница курсов во время конвертации валют;
  • при списании комиссий по тарифу, которые не учтены во время транзакции;
  • отсутствие предварительной блокировки суммы покупки — в этом случае после оплаты сумма на карте не изменится, поэтому возможен перерасход.

Такой овердрафт предусматривает штрафные санкции, его необходимо сразу погасить.

Как проверить баланс карты ВТБ? 10 способов

Существуют разные варианты проверки остатка финансов на карте ВТБ. Чтобы быть всегда в курсе своего баланса, можно подключить смс оповещение о произведенных списаниях и пополнениях карты. Есть нескольких простых способов, как узнать баланс карты ВТБ, о которых рассказано на странице.

Представленные способы проверки подходят для всех продуктов банка ВТБ: социальной карты москвича МИР, армейской и Мультикарты, зарплатной, дебетовой и кредитной карточки.

Все актуальные способы узнать баланс карты ВТБ

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

  • открыть в браузере сайт ВТБ;
  • ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет; Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды
  • информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»: Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды
  • услуга предоставляется бесплатно.

Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

В мобильном приложении

Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

  • привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
  • скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
  • войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
  • набрать код подтверждения из СМС сообщения;
  • проверить баланс банковской карты со своего мобильника.
Читать статью  Как проверить баланс карты фора банка

По телефону горячей линии

Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

Баланс с помощью услуги IVR

Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

  • позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
  • нажать «1»;
  • набрать ваш логин;
  • нажать #;
  • набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
  • нажать #.

Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

В отделении банка

В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

  • на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
  • подождать своей очереди;
  • задать специалисту банка интересующий вопрос.

Через банкомат ВТБ 24

Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

  • поместить карточку в специальный слот;
  • набрать код на клавиатуре;
  • нажать «остаток средств»;
  • найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

Запрос баланса через USSD

Этот способ особенно удобен, так как сотовый телефон сейчас есть практически у каждого, и чтобы посмотреть баланс карты ВТБ 24 через смс даже не потребуется наличие интернета. Нужно:

  • выполнить набор команды *124* на телефоне;
  • затем потребуется ввести логин если вы забыли (не знаете его), то нужно набрать цифру «0»;
  • через пару минут вам поступит звонок от автоответчика банка и предложит придумать логин;
  • если у вас не получится придумать его самостоятельно, то вызов будет переадресован на специалиста, который поможет разобраться;
  • после ввода логина вам будет предложено набрать последние 4 цифры номера карты;
  • затем на экране вы увидите остаток или сообщение о том, что вам пришлют данные о балансе через телефон по смс.

Важно! Проверить баланс на карточке ВТБ через смс можно только при условии, что телефон, с которого вы делаете запрос, был привязан к счёту.

Автоматическое информирование об остатке на счёте

Подключив смс-информирование об остатке финансов, можно не беспокоиться о незаконном списании средств. С этой услугой вы всегда будете осведомлены о состоянии сбережений. Эта услуга называется смс-банкинг, активировать ее можно разными способами. Рассмотрим на примере приложения для смартфона «ВТБ онлайн»:

  • сначала понадобится войти в систему (ввести учетные данные);
  • найти раздел под названием «Смс-банкинг»;
  • указать номер для получения оповещений;
  • согласится с подключением, введя полученный в сообщении код.

Смс банкинг активируется с помощью банкомата, для этого нужно:

  • прийти к удобному для вас терминалу, взяв с собой карту;
  • поместить ее в устройство;
  • набрать код от карты;
  • найти пункт в меню «Платежи»;
  • нажать «Смс банкинг»;
  • набрать номер телефона для получения оповещений;
  • вам будет выдан специальный код, который необходимо будет отправить на указанный номер.

Обратите внимание: стоимость услуги зависит от выбранного пакета (уведомления о каких операциях по счету вы хотите получать).

С помощью подключённой услуги смс банкинг

Подключив «смс-банкинг» вы будете получать смс уведомления о пополнениях, списаниях средств, исполнении платежей. Смс с остатком денег на вашем счете будут автоматически после оплаты картой сохранятся во входящих сообщениях на вашем мобильном устройстве.

Если вы не будете удалять эти смс, то в любой момент сможете открыть последнее сообщение и узнать остаток средств.

Баланс бонусов по SMS — ВТБ 24 Коллекция

Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

Запрос баланса по карте ВТБ24. Способы и команды

  • отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
  • вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
  • в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
  • через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.

Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

  1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
  2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
  3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

Правила безопасности и конфиденциальности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

  • При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
  • При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
  • Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
  • Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
  • Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
  • При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
  • Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
  • Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
  • Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
  • Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

Марина Милина

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

Источник https://helpvtb24.ru/kak-uznat-balans-karty-vtb-24-cherez-sms/

Источник https://finanso.com/ru/blog/banki/kak-proverit-balans-karty-vtb/

Источник https://na-balanse.info/bank-cards/proverit-balans-vtb